5 Pasos para aumentar las ventas de tu equipo

¿Te ha pasado que por más que hablas con tus vendedores, tratas de convencerlos para vender más y tienen la oportunidad de ganar más comisiones/bonos y aún así no lo hacen?

Para un empresario o gerente uno de sus principales problemas es no tener un equipo de ventas de alto desempeño donde los resultados en la mayoría de los casos son menor al promedio o solo tienes un vendedor con buenos resultados, de esta manera la empresa no logra las ventas deseadas y como consecuencia se ve afectada su rentabilidad.

¿Quieres aprender a motivar y empoderar a tu equipo de ventas con una estrategia integral probada que funcione para que dejes de hacer esfuerzos aislados o pocos resultados que no permanecen?

Quiero compartirte 5 pasos para consolidar tu estrategia de ventas y no morir en el intento.

1. MOTIVACION:

SIN EMOCIÓN, NO HAY MOTIVACIÓN Y SIN MOTIVACIÓN, NO HAY ACCIÓN

Los seres humanos somos más emocionales que racionales por tal motivo un error muy común es comunicarse con solo 1 de los 3 cerebros tomadores de decisiones así que le estas hablando al cerebro lógico, y este solo representa el 10% del tomador de decisión dejando a un lado el factor emocional 35% y 55% al cerebro instintivo.

• EMPODERAMIENTO

Es lograr que la persona descubra su potencial, genere seguridad y confianza en sus propias capacidades y recursos (mental-emocional y técnicamente) Esto se logra a través de generar conciencia y reflexión de como ha venido haciendo las cosas y de que existe maneras diferentes descubriendo que el principal limitante es él mismo. No se trata de “echarle ganas”, se trata de tener la mentalidad correcta y la persona crea que puede hacerlo, cuente con los recursos y herramientas para lograrlo.

• CAPACITACION:

 “QUIÉN DEJA DE APRENDER DEJA DE CRECER” solamente a través de la mejora continua podrás tener altos niveles de desempeño y calidad esto significa HACERLO BIEN Y A LA PRIMERA, pero existe un eslabón en donde debemos intervenir para mejorar el desempeño de un colaborador, es decir una persona nueva NO ES APTA para desempeñar un puesto, es indispensable formarlo, capacitarlo para desarrollar la APTITUD y la habilidad para ejecutar esa actividad con excelencia. Que sucede cuando no capacitamos: el trabajo se hace con muchos errores, necesita supervisión constante, resultados pobres, baja productividad, retrabajos, pocas ventas, errores en el servicio, quejas, retrasos o simplemente nuestro cliente al adquirir nuestro producto o servicio no queda totalmente satisfecho, solamente capacitando y desarrollando al personal podrás conformar un equipo que de resultados “la mejora debe ser continua y constante”.

• SEGUIMIENTO Y ACOMPAÑAMIENTO

Para lograr que los resultados de la capacitación perduren es indispensable consolidar nuevos hábitos, por tal motivo es vital darle seguimiento a través de tus gerentes/supervisores para no dejar caer la motivación y continuar corrigiendo sobre la marcha el desempeño de nuestro personal a través del acompañamiento con el objetivo de desarrollar habilidades, proporcionando retroalimentación positiva para seguir mejorando su trabajo así que la función del líder será integrar al equipo e inspirarlos para lograr más.

• CLIMA LABORAL

Me ha tocado ver en las empresas que llevan a cabo los 3 primeros pasos, pero en el 4 y 5 punto se complica todo el proceso. Un mal liderazgo por parte de los gerentes o jefes, así como procesos internos ineficaces, políticas ineficientes, problemas recurrentes sin solución, confusiones, desgastan las relaciones frustran al personal, generan stress y nuevamente desmotivación y apatía, volviendo a caer en el circulo vicioso negativo. La función del líder es crear las condiciones para desempeñar el trabajo y facilitarlo.

También he visto la otra cara de la moneada que existiendo las condiciones internas propicias llevando a cabo los primeros 3 puntos el potencial de las personas y las ventas se disparan.

Los procesos de capacitación y desarrollo deben de verse como una estrategia integral, no de manera aislada, como una aspirina que pueda solucionar parcial y temporalmente el problema, todo cambio lleva un proceso y es indispensable crear las condiciones para lograr un equipo ganador de alto desempeño y como consecuencia MÁS VENTAS.

Lic. Gabriel Alcalá Márquez, Coach Experto en Ventas